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Supporto
Hai un problema con l’app, una prenotazione o il pannello della struttura? Scrivici: rispondiamo di norma entro 2 giorni lavorativi.
Per aiutarti più in fretta indica: il modello del telefono e la versione dell’app (la trovi nella pagina dell’app su App Store o Google Play), la struttura e l’orario della prenotazione, cosa è successo e cosa ti aspettavi.
Domande frequenti
Non ricevo l’email di conferma o di recupero password
Controlla la cartella spam o promozioni. Puoi richiederla di nuovo dalla schermata di accesso dopo qualche minuto.
Come annullo una prenotazione?
Apri la partita da «Le tue partite» e tocca «Annulla la prenotazione» (solo chi ha prenotato). Valgono i tempi di annullamento della struttura.
Come segnalo o blocco un giocatore?
Tocca la scheda del giocatore nella partita, oppure tieni premuto un suo messaggio in chat, e scegli «Segnala» o «Blocca».
Come elimino il mio account?
Vedi la pagina Elimina account.
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